Filtros de cera

Sobre filtros de cera

O filtro fica na ponta do receptor, entre o alto-falante e o seu ouvido. Ele é feito para entupir: é melhor trocar uma peça de centavos do que mandar o aparelho para o laboratório. Por isso o sintoma clássico de filtro saturado é o som cair de uma hora para outra, às vezes só de um lado, com o aparelho ligado e a bateria cheia.

O intervalo depende do seu organismo, não do calendário: quem produz mais cerúmen troca a cada 3 ou 4 semanas; quem produz pouco passa meses. A regra prática é trocar quando o volume cair, e nunca tentar limpar o filtro usado — o que sai dele vai para dentro do receptor.

Cada linha tem o seu formato e eles não são intercambiáveis. Se você não souber qual é o do seu aparelho, leve-o a qualquer uma das nossas 12 lojas: a troca leva menos de cinco minutos e nós conferimos o modelo certo junto com você.

Perguntas frequentes

Como sei que o filtro de cera precisa ser trocado?

O som cai ou some de um dos lados, mesmo com bateria cheia e o aparelho ligado. Antes de concluir que o aparelho quebrou, troque o filtro — é a causa mais comum, e a mais barata.

Posso limpar e reaproveitar o filtro?

Não. O filtro é descartável de propósito: tentar desentupi-lo empurra a cera para dentro do receptor, e aí o conserto deixa de ser de centavos. Troque por um novo da mesma cartela.

Qual filtro serve no meu aparelho?

Depende do modelo do receptor — Nanocare e Quickguard não são intercambiáveis. Mande o modelo do seu aparelho que a gente confirma antes do envio, ou passe em qualquer uma das nossas lojas que trocamos na hora.