Política de Privacidade — AcurysSystem

1. Quem usa o sistema

O AcurysSystem é de uso interno. O acesso exige login individual de funcionário da Acurys e permissão específica por tela. Não está aberto ao público e não é oferecido como serviço de gestão de contas de terceiros.

2. Dados de contas Google que o sistema acessa

O AcurysSystem conecta-se a serviços do Google para operar exclusivamente sobre contas da própria Acurys. A autorização é concedida por um administrador da Acurys e pode ser revogada a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

Google Ads

Campanhas, grupos, anúncios, palavras-chave, orçamentos e relatórios de desempenho das contas de anúncio da Acurys. Usamos para medir a nossa mídia e para gerir as nossas próprias campanhas (criar, pausar, ajustar orçamento, aplicar palavras negativas) e para enviar as conversões das nossas próprias vendas.

Google Analytics

Relatórios agregados das propriedades do site da Acurys, para medir visitas e origem do tráfego. Somente leitura.

Google Tag Manager

O contêiner de tags do site da Acurys, para manter e conferir a medição.

Google Business Profile

As fichas das unidades da Acurys, para ler e responder avaliações de clientes.

Google Sheets

Planilhas da própria Acurys, para alimentar relatórios internos de gestão.

Google Maps Platform

Endereços e dados públicos de localidades, para conferir endereços e avaliar pontos comerciais para novas lojas.

O AcurysSystem não acessa Gmail, Google Drive pessoal, Contatos, Agenda nem arquivos pessoais de quem autoriza, e não lê dados de usuários finais do Google.

3. Uso limitado das informações das APIs do Google

O uso que o AcurysSystem faz das informações recebidas das APIs do Google obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em particular: os dados obtidos das APIs do Google são usados apenas para operar as funções descritas acima, não são vendidos, não são usados para publicidade dirigida por terceiros, não alimentam treinamento de modelos de inteligência artificial generalizados e não são transferidos a terceiros, salvo quando necessário para operar o serviço, por exigência legal ou com o consentimento do titular.

4. Outros dados tratados pelo sistema

Como sistema de gestão de uma rede de varejo de saúde auditiva, o AcurysSystem também trata dados cadastrais e de atendimento de clientes da Acurys (nome, contato, endereço, histórico de compras, ordens de serviço e agendamentos), fornecidos pelo próprio cliente no atendimento. Esses dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Dados de saúde auditiva, quando existem, são dados pessoais sensíveis e ficam restritos aos profissionais responsáveis pelo atendimento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados e não os compartilhamos para fins publicitários de terceiros. Os dados são processados, em nosso nome e sob contrato, por provedores de infraestrutura e serviço (entre eles Google Cloud/Firebase e Supabase, para hospedagem e banco de dados). Pode haver compartilhamento quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a relação com o cliente e, depois dela, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil e sanitária aplicável. Credenciais de integração são mantidas apenas enquanto a integração estiver ativa e são apagadas quando revogadas.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento.

7. Como protegemos

• As credenciais das integrações ficam no servidor e nunca chegam ao navegador do usuário.
• O acesso é por login individual, com permissão por tela.
• Toda ação relevante é registrada com autor, data e hora.
• O tráfego é cifrado em trânsito.

9. Contato

Acurys Aparelhos Auditivos — Arbex & Avelar Ltda
Telefone: 0800 486-2000
E-mail: contato@acurys.com.br